Retur- och reklamationsrutin för webbinarium

Jag vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos mig. Nedan hittar du information om hur du går tillväga vid ångrat köp eller om du vill reklamera en tjänst.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du genomfört beställningen, enligt distansavtalslagen.
För att ångerrätten ska gälla får du inte ha deltagit i webbinariet.

För att ångra ditt köp, kontakta mig via e-post på niklas@vardagsekonomi.nu och ange:

• Namn
• Ordernummer
• Datum för köp

Vi återbetalar hela beloppet inom 14 dagar från det att vi bekräftat ditt ärende.

Reklamation

Om det uppstått problem med tjänsten (t.ex. tekniskt fel eller om innehållet inte stämmer överens med beskrivningen) har du rätt att reklamera köpet inom 2 månader från att du upptäckt felet.

Skicka ett mejl till niklas@vardagsekonomi.nu med:

• En beskrivning av problemet
• Ordernummer
• Eventuell dokumentation (t.ex. skärmklipp)

Vi återkommer inom 5 arbetsdagar med besked om ersättning, nytt tillfälle eller återbetalning.